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企业管理咨询

《企业管理咨询》(00154)课程导学

 

一、课程介绍及复习方法

《企业管理咨询》是高等教育自学考试工商企业管理专业的专业必修课程,学分4分。本课程主要为培养企业管理专业人才、检验自学应考者的企业管理咨询的基本理论、基本知识和基本技能而设置的。设置《企业管理咨询》课程的目的要求是:使自学应考者能比较系统的掌握和理解咨询的基本方法,培养和提高学员正确分析和解决企业管理中遇到的各种问题的能力,毕业后较好的适应企业管理咨询的需要。

本课程总体来说分为两部分:

第一部分:(第一至二章)主要介绍《企业管理咨询》的产生和发展、性质和特点、任务和使命、类型和程序、咨询主体、咨询客体及他们之间的关系。

第 二部分:(第三章至第十三章) 从十一个方面(企业战略管理咨询,企业管理组织咨询,企业科技管理咨询,企业生产管理咨询,企业质量管理咨询,企业劳动人事管理咨询,企业物资管理咨询, 企业设备管理咨询,企业市场营销管理咨询,企业财务管理咨询,企业形象管理咨询)分别来说明企业管理咨询的理论特点、作用、课题和方法。

以 上是本课程的主要内容,同时提醒学员的是本课程在考试规划表中一年只能报考一次,所以在报考时心里一定要有一个权衡。要重点复习,虽然是文科性质,但在学 习的过程中要在理解的基础上记忆,这样才能牢固所掌握的知识,达到根深蒂固的效果。同时学员在学习过程中要根据以上核心思路,在熟悉课本的基础上配合历年 真题,学会解题方法,提高运用所学知识来解决实际问题的能力,起到举一反三的效果。同时还可以提高学员答题的全面性、准确性以及对案例分析题的判断、分析 能力。

二、考情分析

1. 真题试卷结构

题号

题型

题量及分值

第一题

单项选择题

(共20小题,每小题1分,共20分)

第二题

多项选择题

(共5小题,每小题2分,共10分)

第三题

名词解释

(共5小题,每小题3分,共15分)

第四题

简答题

(共5小题,每小题5分,共25分)

第五题

论述题

(共2小题,每小题10分,共20分)

第六题

案例分析题

(共1小题,每小题10分,共10分)

 

2. 真题分值分布

每章内容在历届考试中出现分值分布如下:(以111月至121月三套试题为准)

章节

各题型数量分布

单选

多选

名词解释

简答

论述

案例

合计

第一章 企业管理咨询概论

5

0

1

1

1

0

8

第二章 企业管理咨询的主体和客体

3

2

3

0

0

0

8

第三章 企业战略管理咨询

7

2

1

2

1

0

13

第四章 企业管理组织咨询

5

1

1

0

2

0

9

第五章 企业科技管理咨询

3

1

1

1

0

1

7

第六章 企业生产管理咨询

5

1

1

2

0

0

9

第七章 企业质量管理咨询

7

1

1

3

1

0

13

第八章 企业劳动人事管理咨询

3

1

1

1

0

1

7

第九章 企业物资管理咨询

3

1

1

1

0

0

6

第十章 企业设备管理咨询

2

1

1

0

1

0

5

第十一章 企业市场营销管理咨询

7

2

1

2

0

1

13

第十二章 企业财务管理咨询

6

1

1

1

0

0

9

第十三章 企业形象管理咨询

4

1

1

1

0

0

7

注:

 以上是111月至121月考题的规律总结,可以看出试卷分布内容主要以第34671112章为重点考核知识点,其分值比例不低于 60% ,第12 5891013章为次重点考核知识点,分值比例约占 40%。以上规律可供学员复习时作参考,并希望对广大学员有所帮助,突破重重困难,顺利通关。

 

3. 题型特点

1)单项选择题

a.题型特点

单 项选择题主要考查学员对基本概念、基本知识的记忆。这种题型一般由题干和四个备选答案两部分构成。题干描述了试题的来龙去脉,给出了已知的条件和回答问题 的范围、层次、角度等要求。四个备选答案中只有一个,而且必须有一个选项是正确的。其他三个选项叫做干扰选项,起到检测学员对问题理解的准确性的作用。

b.解题指导

学员解题时,一定要认真审题,特别是要弄清题干的内容和要求;把握出题思路,不要被干扰项所迷惑。

2)多项选择题

a.题型特点

多项选择题主要考查学员对稍难知识点的掌握程度。这种题型一般由题干和五个备选答案两部分构成。五个备选答案中,必须有两个选项或两个以上的选项是正确的。

b.解题指导

回答多项选择题的方法,可以用排除法,即把错误的答案排除,剩下的就是正确答案了。另外,对选项没有把握,可以通过此题主要考查的知识点及考查此题的目的来详细分解,确保正确率。

3)名词解释

a.题型特点

《企业管理咨询》这门课程的名词解释主要考察的是定义概念等,与简答题类似,都是以考查学员对基本概念、基本术语或基本操作方式的记忆、判断能力及操作的熟练程度;但是比简答题更加简单、精确。

b.解题指导

根据名词解释题的特点,在解答这类问题时,学员应当认真仔细、反复地审题,彻底弄清题意,然后再来解答题目。最主要的是要尽量选择最准确、最流行的答案,尽量采用教材中的提法。

4)简答题

a.题型特点

简答题要求按着题意对问题做出简洁、正确的回答。题目一般考查基本概念、基本知识点的内容。这类题目比较简单,往往是教材中现成的内容。

b.解题指导

简答题的答案要求规范、标准,内容正确、完整。广种薄收、撒大网捞小鱼。一般要求将关键词语答出,并按照上述两类简答题,依照题目要求把答案照一、二、三、四等一一罗列出来,看起来整洁清晰。

5)论述题

答题时,要仔细审题,列出答案要点,然后对要点逐一展开叙述,此时学员应发挥自己的真知灼见,要在深度、广度上下功夫。

6)案例分析题

此考题是几个大题中难度最大的题型。学员一定要在掌握基本知识的基础上,把握其所考的知识点,然后联系实际作答,一般都能胜券在握。

 

 

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